Pengaduan Bukan Sekadar Keluhan: Instrumen Penting Good Governance di Organisasi Pendidikan
Pengaduan sering kali dipandang sebagai sesuatu yang negatif dan hanya berkaitan dengan keluhan terhadap pelayanan. Padahal, dalam tata kelola organisasi pendidikan, pengaduan memi...
Tafjani Kholil, S.H., M.M.